תקנון ומדיניות האתר- מנטה הארב
למען הסר ספק, המידע בדף אינו מיועד להנחות את הציבור או לשמש לגביו כהמלצה או הוראה או עצה לשימוש או שינוי או הורדה של תרופה כלשהיא, ואין בו תחליף לייעוץ רפואי פרטני או אחר. הכתוב באתר אינו מהווה המלצה רפואית כלשהי והמוצרים אינם תרופות!
ברוכים הבאים ל MENTA HERB. אנא קראו את התקנון מפעם לפעם שכן עשויים לחול בו שינויים. אנא שימו לב כי עצם השימוש בדף הנחיתה מהווה הסכמה בלתי מותנית לתנאי תקנון זה. בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בטלפון: 052-9285425.
-
תוכן האתר והתקנון מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ההתייחסות הנה לשני המינים.
-
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם עפ"י שיקול דעתנו הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. ללקוח לא יהיו כל טענות כלפי MENTA HERB בגין שינוי כאמור.
-
MENTA HERB לפי שיקול דעתה הבלעדי, רשאית לשנות בכל עת את פעילות האתר וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
-
שעות פעילות ומועדי אספקה: שעות הפעילות הנן: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00, טלפון: 052-9285425.
שיגור פרסומות ודיוור
-
לצורך שיפור המעורבות באתר, הפרטים בעת ההזמנה באתר ישמשו לצורך משלוח דבר פרסומת מטעמנו באמצעות הודעה אלקטרונית (אימייל) והודעות טקסט לנייד (סמס). אם הינכם מסרבים לקבל את דבר פרסומת ניתן להודיע על כך בכל עת באחת מהדרכים הבאות:
-
הודעה באמצעות טופס יצירת קשר באתר
-
שליחת מייל עם המילה "הסר" למייל שכתובתו michelazriel17@gmail.com
-
ניתן להשיב למייל אישור ההזמנה אותו קיבלת למייל ובו לציין את המילה "הסר"
-
הקלקה על לינק הסרה בתחתית כל מייל שיווקי שיישלח אליך.
-
השבת "הסר" מהודעת סמס למספר המופיע בהודעה.
ההזמנות באתר
-
הקלדה של הזמנה אפשרית בכל שעות היממה.
-
לקוח שמסר פרטי משלוח שגויים או שלא אסף את החבילה מהדואר בזמן ועקב כך המוצרים הוחזרו לשולח, על הלקוח לפנות ביוזמתו אלינו ולמסור כתובת אספקה נכונה. כמו כן עבור המשלוח החוזר ישלם הלקוח את התשלום לפי משקל החבילה.
-
התשלום: אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי: ויזה, מאסטרכרד ואמריקן אקספרס ניתן להעביר בביט או במזומן כאשר בוחרים לאסוף מבית העסק .כל המחירים הנקובים בדף הנחיתה כוללים מע"מ כחוק. רק לאחר הסדרת מלוא התשלום בגין ההזמנה היא תכנס לתוקפה ותשלח.
-
MENTA HERB שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו /או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישות בדף הנחיתה MENTA HERB וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם לקבלת ההחלטה כאמור.
-
ביטול עסקה: ניתן לבטל עסקה שבוצעה בדף הנחיתה בתוך 14 ימים ולקבל את הכסף בחזרה בקיזוז הוצאות דמי המשלוח אותם שילמה MENTA HERB בגין המשלוח. עלות החזרת המוצרים לכתובתנו תחול על הלקוח. החזרת המוצר תהיה באריזתו המקורית בלבד וללא שום פגם.
-
ידוע לי כי המוצרים נעשים בעבודה ידנית וייתכנו הפרשי משקל בין החליטות והמוצרים, נראותם האסתטית וכיוצא בזה. לפיכך, אני מבין כי לא ניתן לבטל את ההזמנה בגין עניינים אלו.
-
מגוון המוצרים המוצג בדף הנחיתה יקבע על ידי MENTA HERB והיא אינה מחויבת בכל דרך שהיא לקיום מגוון כלשהו של מוצרים. מגוון המוצרים המוצג בדף הנחיתה עשוי להשתנות מעת לעת. אופן הצגת המוצרים בדף הנחיתה נקבע ע"פ שיקול דעתה הבלעדי של MENTA HERB והתמונות המוצגות בדף הנחיתה הנן להמחשה בלבד.
-
אנו מתנצלים מראש על אי נעימות שעלולה להיגרם כתוצאה ממחסור במלאי של מוצר מסוים. באם המוצר שהזמנת אינו נמצא במלאי, נציג שלנו יצור עמך קשר טלפוני בכדי להתייעץ עמך כיצד תרצה/י שההזמנה תטופל.
-
מחירי המוצרים שיפורסמו באתר עשויים להשתנות מעת לעת לפי תנאי השוק ולפי שיקול דעתה של MENTA HERB.
-
אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי לוודא שמידע שמופיע באתר הינו מדויק ומעודכן. אנו שומרים את הזכות לעדכן מידע זה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. אנו לא נהיה אחראיים לכל נזק שיגרם בעקבות מידע שאינו מדויק או שחסר באתר.
-
המוצרים המוצגים באתר ניתנים לרכישה כל עוד הם במלאי. המחירים המוצגים באתר הינם בשקלים ותקפים אך ורק בתחומי מדינת ישראל. עדכון מחירים ומוצרים יעשה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. במקרה שמוצר מסוים פורסם באתר במחיר שגוי, שומרת החברה את הזכות לסרב להזמנה או לבטלה.
-
על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולהשוותו הן להזמנה והן לחשבונית שתימסר לו בעת האספקה. במקרה שתתגלה אי התאמה של המוצרים או במקרה אחר של חוסר שביעות רצון על הלקוח להודיע על כך טלפונית באופן מיידי לMENTA HERB. MENTA HERB יטפל בבעייתו של הלקוח כפי שדורש החוק.
-
על ההתקשרות בין הלקוח לבין MENTA HERB ובמסירת האמור בתקנון זה יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד. MENTA HERB והלקוח מצהירים כי עשו כמיטב יכולתם על מנת שסכסוך שיתעורר ביניהם, במידה ויתעורר, ייושב בדרכי נעם מחוץ לכותלי בית המשפט וכי במידה והסכסוך לא ייושב כאמור אזי הוא יידון בבית המשפט בצפת בלבד.
-
MENTA HERB אינה אחראית לנזק כלשהו (לרבות נזק לגוף) ו/או הפסד ו/או חסרון כיס (להלן "נזק מכל סוג שהוא") שייגרם ללקוח MENTA HERB ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישה המתבצעת באתר MENTA HERB ו/או מאי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג' כלשהו, לרבות, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו. רכישה המתבצעת ע"י קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת הוריו ו/או אפוטרופסו, פעולה שתבוצע בדף הנחיתה ע"י צד ג' כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק, פעולה שתבוצע ע"י צד ג' כלשהו תוך שימוש בסיסמת הלקוח בMENTA HERB וכד'.
-
הלקוח ישא באחריות מלאה לנזק מכל סוג שהוא שייגרם לו ו/או לMENTA HERB ו/או לצד ג' כלשהו בגין טעות שביצע בהקלדת הנתונים, לרבות טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדת כתובת לאספקת ההזמנה, טעות בהקלדת כמויות וכד'.
-
הלקוח פוטר את MENTA HERB מכל אחריות לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם לו ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית בחומרה ו/או בתוכנה הקשורים לאתר.
-
MENTA HERB לא תהא אחראית לנזק מכל סוג שהוא שייגרם, במישרין או בעקיפין ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו, בכל הקשור למוצרים שיירכשו בMENTA HERB ואשר צד ג' שהינו היצרן ו/או היבואן שלהם סיפק אותם לMENTA HERB והכול בכפוף לאחריות החלה ע"פ כל דין.
-
מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא MENTA HERB בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הלקוח.
-
הקניין הרוחני באתר MENTA HERB, בכלל זה זכויות היוצרים ו/או סימני המסחר ו/או הפטנטים וכיוצא באלה זכויות באתר, לרבות עיצוב האתר, התוכנות, היישומים, הקבצים הגראפיים, הטקסטים, התמונות, הטכנולוגיות, התהליכים, התכנים, האייקונים, קוד המחשב וכל חומר אחר הכלול באתר הינם בבעלות מלאה ובלעדית של MENTA HERB או של צדדים שלישיים שMENTA HERB קיבלה מהם רישיון שימוש כדין.
-
MENTA HERB שומרת על כל זכויותיה וקניינה בתכולת האתר, ואין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה.
-
כל אזכור בקטלוגים שונים של שם, סימן מסחר, מוצר ו/או שירות של צד שלישי כלשהו, מופיע אך ורק כשירות ללקוח ואין בו כדי להוות פרסומת, קידום מכירות, מתן חסות ו/או המלצה כלשהי לגביהם.
-
האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, השימוש בהם מוגבל אך ורק למטרות מכירת וקניית המוצרים באמצעותם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג חומר כמפורט לעיל אלא אם ניתנה הרשות לכך מראש ובכתב מMENTA HERB.
אספקה וקבלת המוצר
-
ידוע לי שבעת קבלת המוצר, טרם פתיחתו מוטלת עלי האחריות לבדוק ולקרוא בקפידה ולוודא שכל הנתונים המוצגים על גבי תווית המוצר הינם לשביעות רצוני המלאה.
הנתונים אשר מוטלת עלי החובה לבדוק לפני פתיחת האריזה הינם: תאריך פג תוקף, משקל התכולה, רשימת רכיבים ומשקלם ורכיבים אלרגנים. ידוע לי כי אין לצרוך מוצר אשר קיימת רגישות לאחד הרכיבים המופיעים באזהרת האלרגנים וכי במידה ואעשה זאת, יהיה זה באחריותי הבלעדית. -
על המזמין להתייעץ עם גורם רפואי על צמחי המרפא טרם ביצוע ההזמנה. בכך, הלקוח פוטר מכל אחריות רפואית כל תביעה או טענה בנוגע לבעיה שהתגלתה בדיעבד.
-
בכל מקרה של חוסר שביעות רצון מכל סיבה שהיא יש ליידע את שירות הלקוחות לפני פתיחת המוצר.
התוכן והמידע בדף הנחיתה
-
המוצרים הנמכרים בבאתר MENTA HERB אינם תרופה והם לא נועדו לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה כלשהי. בכל מקרה של בעיה רפואית, יש להתייעץ עם הרופא המטפל.
-
איננו מספקים שירותי יעוץ רפואי ובמידה ויש צורך ביעוץ מומלץ ואחראי ביותר לפנות לאיש מקצוע.
-
כל המידע הנמצא באתר ניתן למטרות חינוכיות וחברתיות בלבד, ואינו מהווה בשום אופן תחליף לייעוץ, טיפול, אבחון המלצה ו/או השגחה רפואית של רופא או מטפל כלשהו.
-
אין להשתמש או להסתמך על התוכן המוצג באתר למטרות אבחון או טיפול של בעיות בריאות או מחלות למינהן. אם יש מידע או חשש לבעיה רפואית כלשהי, חובה עליך לפנות מיד לרופא המטפל ולפעול לפי הנחיותיו ולא להסתמך בצורה כלשהי על התכנים הפרסומיים המוצגים באתר.
-
לפי הנחיות משרד הבריאות בעניין נטילת תוספי תזונה: נשים בהריון, נשים מניקות, אנשים הנוטלים תרופות מרשם וילדים - יש להיוועץ ברופא.
-
מתן אמון בלתי מסויג בתוכן כלשהו באתר הוא סיכון שכולו שלך ובאחריותך. אין במידע באתר זה תחליף להיוועצות עם רופא או מטפל בטרם רכישת מוצר או אבחון בעיה כלשהי, או במידע בנושא תוסף תזונה או תכשיר כלשהו.
מבצעים והנחות באתר
1. אתר זה מציע מבצעי קנייה, הטבות והנחות ללקוחותיו.
2. המבצעים וההנחות נשלחים בדוא"ל ובסמס מעת לעת ללקוחות שאישרו דיוור, ומפורסמים במדיות השונות וברשתות החברתיות.
3. החברה רשאית להציע באתר זה ו/או בדיוורים ובסמסים הנשלחים ללקוחות מבצעים, הטבות והנחות שונים מאלה המפורסמים במדיות אחרות.
3. המבצעים בתוקף לזמן מוגבל או עד גמר המלאי.
4. למעט אם נכתב אחרת במפורש, כל המבצעים אינם כוללים כפל מבצעים.
5. מלאי מינימלי: 50 יח'.
6. תמונות המוצרים שבמבצע הן להמחשה בלבד.
7. החברה רשאית בכל עת להפסיק או להחליף את המבצעים או לשנות את תנאיהם ללא צורך לתת הודעה מוקדמת על כך.
המלצות וחוות דעת לקוחות
-
בMENTA HERB יש אפשרות לרשום המלצות וחוות דעת על המוצרים, ובתנאי שהם עומדים בתנאים הבאים:
-
ההמלצות צריכות להיות קשורות להתנסות במוצר ולא לשירות.
-
המלצה על תוספי תזונה יש לשלוח רק לאחר חודש רצוף של שימוש במוצר.
-
יש להשתמש בשם האמיתי ובעיר המגורים בעת כתיבת ההמלצה.
-
יש להמליץ רק על מוצר שנקנה בדף הנחיתה MENTA HERB.
-
ניתן לרשום עד המלצה אחת למוצר
-
לא יפורסמו המלצות הכוללות דברי פרסומת, קישורים או המלצות על מוצרים אחרים.
-
ההמלצה צריכה להיכתב באופן שמכבד את ערכי האתר והגולשים.